1. 言語の壁と文化の違い

不動産契約には専門用語が多く、日本語に不慣れな外国人社員にとっては大きなハードルとなります。
さらに、契約内容の理解不足や生活習慣の違いが原因でトラブルに発展するケースも少なくありません。
日本企業における外国人採用は年々増加傾向にあります。経済のグローバル化、少子高齢化による人手不足、専門人材の確保などを背景に、外国人社員の雇用は今後さらに加速することが見込まれています。
しかし、外国人社員を受け入れる企業の総務・人事担当者にとって、意外と大きな負担になるのが「社宅の手配と管理」です。今回は、外国人社員の住まいに関する課題を整理した上で、なぜ社宅代行サービスの活用が有効なのかを、3つの観点から解説します。

外国人社員の社宅手配で企業が直面する主な課題

1.物件の確保が困難

不動産契約には専門用語が多く、日本語に不慣れな外国人社員にとっては大きなハードルとなります。
近年は外国人自身が直接賃貸契約を結ぶケースも増えていますが、依然として建物オーナーの外国人に対する偏見は根強く、特にルームシェアなどの条件では物件確保が難しいのが現状です。
さらに、契約内容の理解不足や生活習慣の違いが原因でトラブルに発展するケースも少なくありません。

2. 保証人の確保が困難

日本の賃貸契約では、契約時に賃貸保証会社への加入や連帯保証人の設定を求められることが一般的です。
しかし、外国人社員が自ら保証人を確保するのは困難であり、企業の代表者や役員が保証人となる場合もあります。 ただしこれは「個人」としての保証であるため、リスクや事務負担が増大します。

3. 契約・入居中の管理・更新・退去の煩雑さ

契約書の作成、家賃支払い、入居者管理、トラブル対応、契約更新、退去時の原状回復など社宅管理には多岐にわたる事務作業が発生します。
加えて、水漏れやエアコン・家電の故障など入居中のトラブルは曜日や時間を問わず企業担当者に連絡が入り、その都度対応を迫られます。

社宅代行を導入する3つの理由

1. 業務負担を大幅に軽減

社宅サービスを利用すれば、物件探しから契約、更新、退去までの手続きをワンストップで代行してもらえます。また、転貸サービスではメイサービスが賃貸人となるため、契約から入居中の管理、トラブル対応が一元化され、結果として、人事・総務の担当者は煩雑な業務から解放され、本来の業務に集中できるようになります。

2. トラブル防止と社員満足度の向上

社宅サービスには、入居者に対する生活マナーやごみ出しルールなどの説明を多言語で行ってくれるサービスもあります。これにより、地域住民とのトラブルを未然に防ぐとともに、外国人社員の日本での生活への安心感を高めることができます。

3. 離職率の低下と採用力の強化

外国人社員にとって、慣れない異国での住環境はストレス要因の一つです。スムーズな社宅提供とトラブル対応などの生活支援を受けられることで、企業への信頼感や満足度が向上し、結果として定着率が高まります。社宅制度が整っている企業は、外国人求職者からも選ばれやすくなります。

メイサービスの社宅代行が選ばれる理由

メイサービスでは、外国人社員の受け入れをサポートする社宅サービスにおいて、以下のような特徴あるサービスを提供しています：

・外国人が入居できる物件の紹介と確保
・生活に必要な家電、家具、WIFI、日用品の設置および環境整備
・電気、ガス、水道などのライフライン開栓手続き
・地域ルールや生活マナーの説明書配布
・契約、更新、退去時の手続き一括対応
・設備トラブル、家電故障などの一括対応これにより、外国人社員がスムーズに新生活をスタートできる環境を提供するとともに、企業の業務負担も大幅に軽減します。

まとめ：外国人社員の受け入れには、社宅代行が不可欠な時代へ

今後ますます増えていく外国人社員の受け入れ。その際にカギとなるのが「住環境の整備」です。社宅サービスを活用することで、企業はよりスムーズかつ安心して外国人社員を受け入れる体制を整えることができます。
もし、外国人社員の住宅手配に課題を感じているなら、ぜひ一度メイサービスへご相談ください。経験豊富なスタッフが、貴社の状況に合わせた最適なサポートをご提案いたします。